Perché il segnale China Unicom è così pessimo ultimamente? Analisi degli hotspot a livello di rete e riepilogo del feedback degli utenti
Recentemente, molti utenti di China Unicom hanno segnalato un calo della qualità del segnale sui social media e sulle piattaforme di reclamo, innescando discussioni diffuse. Questo articolo combina i dati hot dell'intera rete degli ultimi 10 giorni per analizzare le possibili cause e fornire suggerimenti pratici.
1. Tendenze dei temi caldi su tutta la rete (ultimi 10 giorni)
| parole chiave | volume di ricerca massimo | Piattaforma principale di discussione |
|---|---|---|
| Il segnale China Unicom è scarso | 82.000 volte al giorno | Weibo, Zhihu |
| La rete 5G è instabile | 56.000 volte al giorno | Tieba, Douyin |
| Annuncio di manutenzione della stazione base | 34.000 volte al giorno | Sito ufficiale dell'operatore |
| Metodi di potenziamento del segnale del cellulare | 29.000 volte al giorno | Xiaohongshu, Bilibili |
2. Problemi con il feedback centralizzato da parte degli utenti
Dopo aver risolto oltre 300 reclami validi, le questioni principali si concentrano sui seguenti aspetti:
| Tipo di domanda | Proporzione | Scenario tipico |
|---|---|---|
| Il trasferimento 4G/5G non è riuscito | 42% | Metropolitane, centri commerciali e altri luoghi pubblici |
| Chiamata intermittente | 31% | zona residenziale a molti piani |
| Latenza della rete dati | 27% | Videoconferenze/giochi online |
3. Risposta ufficiale dell'operatore
Il servizio clienti China Unicom ha fornito la seguente spiegazione attraverso i canali ufficiali:
| tempo | Contenuto della risposta | Ambito di influenza |
|---|---|---|
| 15 giugno | Aggiornamento della stazione base in alcune città | 12 città nel nord della Cina |
| 18 giugno | Manutenzione delle apparecchiature per condizioni meteorologiche estreme | Aree costiere del Guangdong e del Fujian |
| 20 giugno | Ottimizzazione della rete 5G NSA | A livello nazionale |
4. Gli esperti tecnici analizzano le possibili cause
1.Adeguamento dell'architettura di rete:La transizione dalla rete 5G NSA alla rete SA potrebbe causare fluttuazioni del segnale in alcune aree
2.Il carico della stazione base è troppo elevato:Durante l'estate il traffico aumenta e in alcune zone le stazioni base sono sovraccariche
3.Problemi di compatibilità del terminale:Alcuni vecchi modelli sono poco adatti ai segnali 5G
5. Soluzioni self-service per l'utente
| metodo | Fasi operative | Scenari applicabili |
|---|---|---|
| ripristino della rete | Impostazioni-Generali-Ripristina-Ripristina impostazioni di rete | All'improvviso il segnale va male |
| Selezione manuale della rete | Impostazioni-Rete cellulare-Selezione rete | Anomalia nella commutazione 4G/5G |
| Aggiorna la configurazione dell'operatore | Comporre *228 (per alcuni modelli) | Segnale debole a lungo termine |
6. Dati comparativi di settore
Secondo l’ultimo rapporto di Speedtest, un’organizzazione di monitoraggio di terze parti:
| Operatore | Download medio 4G (Mbps) | Download medio 5G (Mbps) | Disponibilità della rete |
|---|---|---|---|
| CinaMobile | 38.2 | 286,5 | 98,7% |
| Telecomunicazioni cinesi | 35.6 | 278.3 | 97,9% |
| Unicom cinese | 33.1 | 264.8 | 96,2% |
7. Misure raccomandate
1. Soluzione a breve termine: controlla lo stato delle stazioni base circostanti in tempo reale tramite l'APP dell'operatore per evitare comunicazioni importanti durante i periodi di manutenzione
2. Soluzione a lungo termine: si consiglia agli utenti dual-SIM di utilizzare schede SIM di operatori diversi per garantire le comunicazioni di emergenza.
3. Canale di feedback: comporre 10010 e premere 3 per accedere direttamente alla hotline per i reclami sulla qualità della rete.
Attualmente China Unicom ha lanciato l'"Azione speciale per l'ottimizzazione della rete estiva" e ha promesso di completare gli adeguamenti della rete nelle principali città entro la fine di luglio. Si consiglia agli utenti di conservare gli screenshot dei test del segnale in orari e luoghi specifici (i dati dettagliati del segnale possono essere richiesti tramite *3001#12345#*) per facilitare l'individuazione precisa dei problemi.
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